Условия бронирования яхты с Horizon Cruises Phuket

Это условия для каждого чартера, забронированного через сайт. Они короткие намеренно. Там, где партнёрская лодка ставит своё условие, оно написано на странице этой лодки и действует оно.

Как оплачивается?

Депозит 50 % подтверждает бронь. Остаток оплачивается в день выхода. Принимаем Visa, Mastercard и UnionPay, перевод на счёт компании, USDT и другую криптовалюту; в батах, долларах и рублях. Ссылка на онлайн-оплату приходит вместе с подтверждением.

Что при отмене?

Отмена за 30 дней и раньше — депозит возвращается полностью. За 29 дней и позже — не возвращается. Перенос даты, если лодка на новую дату свободна, отменой не считается.

Что с погодой?

Мы всегда на стороне гостя и делаем всё, чтобы выход состоялся и остался в памяти. Три случая:

• Морской департамент Таиланда запрещает выход — штормовое предупреждение, закрытие порта. Вы выбираете между полным возвратом и переносом на ближайшую свободную дату. Так бывает в подавляющем большинстве таких дней.
• Выход разрешён, но заказанный маршрут невозможен — ветер не с той стороны острова, зыбь на стоянке. Маршрут — всегда финальное слово капитана. Он предлагает альтернативный маршрут на тот же день; возврата за смену маршрута нет.
• Просто дождь. Яхта выходит. Там, где позволяет календарь, и особенно на наших яхтах, мы с радостью перенесём дату вместо этого — спросите.

Трансфер включён?

На полнодневных чартерах — да, на каждой лодке: от отеля до пирса и обратно. На половине дня зависит от лодки и указано на её странице.

Можно ли посмотреть яхту до бронирования?

Да — любую яхту каталога, включая партнёрские, вживую, бесплатно, до внесения депозита. Скажите, между какими лодками выбираете, и мы назначим время в марине.

Часы чартера?

Дневные выходы — с 09:00 до 19:00. Яхта возвращается в согласованный час; поздний старт сокращает выход, а не продлевает его. Дополнительные часы, где программа лодки их допускает, — по цене на странице лодки.

Что не входит в цену?

Сборы национальных парков, если маршрут в них заходит, — с человека в день выхода; чаевые экипажу — на ваше усмотрение; дополнительные опции и перегон; обед на коротких выходах, где так указано на странице лодки. Что включено, подробно.

Как с нами связаться?

Работаем круглосуточно и отвечаем в течение часа в WhatsApp, Telegram или через форму на сайте.