Условия бронирования яхты с Horizon Cruises Phuket

Это условия для каждого чартера, забронированного через сайт. Они короткие намеренно. Там, где партнёрская лодка ставит своё условие, оно написано на странице этой лодки и действует оно.

Как оплачивается?

У большинства лодок бронь подтверждает депозит 50 %, а остаток платится до выхода, у многих прямо в день чартера. Часть лодок оплачивается полностью при бронировании, и это указано на странице лодки. Принимаем Visa, Mastercard и UnionPay, перевод на счёт компании, USDT и другую криптовалюту; в батах, долларах и рублях. Ссылка на онлайн-оплату приходит вместе с подтверждением.

Что при отмене?

У большинства лодок при отмене за 30 дней и раньше деньги возвращаются полностью, за 29 дней и позже не возвращаются. Если у лодки другие сроки, они указаны на её странице. Перенос даты, если лодка на новую дату свободна, отменой не считается. Для Technema 89 Say Yes, Ferretti 80 Sofia и Beluga 88 брони на даты пик-сезона (20 декабря – 20 января) невозвратные.

Что с погодой?

Мы всегда на стороне гостя и делаем всё, чтобы выход состоялся и остался в памяти. Три случая:

• Морской департамент Таиланда запрещает выход — штормовое предупреждение, закрытие порта. Вы выбираете между полным возвратом и переносом на ближайшую свободную дату. Так бывает в подавляющем большинстве таких дней.
• Выход разрешён, но заказанный маршрут невозможен — ветер не с той стороны острова, зыбь на стоянке. Маршрут — всегда финальное слово капитана. Он предлагает альтернативный маршрут на тот же день; возврата за смену маршрута нет.
• Просто дождь. Яхта выходит. Там, где позволяет календарь, и особенно на наших яхтах, мы с радостью перенесём дату вместо этого — спросите.

Трансфер включён?

Зависит от лодки, и в карточке каждой яхты написано, входит ли трансфер в ставку. На Beluga 88 одна машина до десяти гостей входит в любой чартер, на Technema 89 Say Yes и Ferretti 80 Sofia только на полном дне; на лодках из Boat Lagoon, на Leopard 47 Myra, Lagoon 56 OO7 и Fountaine Pajot 40 SUAY трансфер из отеля и обратно входит; на спидботах из Чалонга, Ocean Pearl 42ft и Fountaine Pajot Astrea 42 не входит.

Можно ли посмотреть яхту до бронирования?

Да — любую яхту каталога, включая партнёрские, вживую, бесплатно, до внесения депозита. Скажите, между какими лодками выбираете, и мы назначим время в марине.

Часы чартера?

Дневные выходы — с 09:00 до 19:00. Яхта возвращается в согласованный час; поздний старт сокращает выход, а не продлевает его. Дополнительные часы, где программа лодки их допускает, — по цене на странице лодки.

Что не входит в цену?

Сборы национальных парков, если маршрут в них заходит и карточка лодки не включает их в ставку: с человека в день выхода; чаевые экипажу — на ваше усмотрение; дополнительные опции и перегон; обед на коротких выходах, где так указано на странице лодки. Что включено, подробно.

Как с нами связаться?

Работаем круглосуточно и отвечаем за 10 минут в WhatsApp, Telegram или через форму на сайте.